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  光辉历程

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2010年
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员工不能成为企业责任牺牲品


访问人数:72  本站:  发布时间:2019-06-13
 


  尽管这样,也没有解决什么大的问题,不断地在摩擦着冻得僵硬,握不住笔杆发痒的手指,哪里还有心思去思考、弄文做题,追美名求利禄。唯有坐在考场的最后边,靠近门口雪露顾风临靠近通道上的林忠孝,由于在家里,早就把三个考题,都查资引料通读经典,全都巩固熟记于心,敞亮明白。尽管是考场内部,林忠孝所处的坐位环境天寒奇冷,令人难熬。可由于林忠孝体内的灵魂深处,有雪域精灵琉璃娃的躯体在帮助他抵御寒邪暖体。

      感谢我的校外导师XXX以及XXX事业部XXX,给予我的实习机会。    感谢XXXX理学院的各位领老师,感谢俩年多来对我日常学习和生活上的支持和帮助。    感谢给予我支持和帮助的同门师兄XX,使我在研究生的学习中能够更加自信的面对挫折与困难。

员工不能成为企业责任牺牲品

  企业之大,不能只体现在企业的规模上,对待员工的态度也应该展现出大格局。

  近日,一张由山东省广饶县稻庄派出所基层民警签字的证明引爆了朋友圈。 证明显示,因被指快递包装开裂少了1个芒果,48岁女快递员聂某偿一整箱后,仍遭投诉,被扣工资2000元。

因担心再遭投诉被开除,聂上门求客户谅解直至下跪。

处警民警了解情况后,告诉聂某不要以尊严为代价乞求原谅,并在证明中建议快递公司退还聂某被扣工资,对聂某给予表扬和奖励等。 快递公司表示,已免除对聂某的处罚,并对其进行慰问。

  最新消息显示,有关此事发酵的具体细节或与最初版本有所出入,仍有待相关方面给出最终的调查回应。

但快递员被重罚已是一个被确证的关键细节。

它反映出一些企业在处理消费纠纷时,以对员工“残忍”来体现对消费者负责的做法,以及由此折射出的大企业对待员工的态度,值得辨析。   综合目前所呈现出的信息,快递包装破损、芒果少一颗,完全可能是在运输装卸过程中造成的。

然而,在未查明原因前,就要求快递员自行赔偿解决,这显然是将企业责任推到了快递员身上。

换言之,面对消费者的多次投诉,若快递公司不是简单粗暴地对员工开出高额罚单,而是查清事实,并由公司先行出面解决,此事或不至于发展到当前的多输局面——消费者遭遇舆论指责,企业形象受损,员工受辱。

  此事表面看是快递员与消费者的冲突,实际上却是企业内部管理失序所溢出的一个“恶果”。 在员工端,过去一些调查表明,快递行业的罚款现象较为普遍,“超时罚款”“差评罚款”“投诉罚款”不一而足,既让员工承受过大压力,实际上也衍生出一种“以罚代管”的畸形企业文化。 适当的考核当然是必要的,可一旦考核变成了“罚”字当头,显然过犹不及。

在企业端,遇到消费纠纷时,只顾着“处理”员工,将矛盾的解决推给员工个人,表面看很重视,实际上也是变相推卸责任,员工成为牺牲品,也是对消费者不负责。

  中国当前已是世界第一快递大国,快递行业也已发展成为社会的基础设施之一,理当尽早告别过去那种“野蛮生长”的阶段。

目前快递行业整体呈现出多家巨头共存的生态,随便一家企业都是不折不扣的大企业。

然而,快递企业的内部管理,快递员的权益保障水平,是否有同步提升,尚需打上一个问号。 这次事件,便是一个现实提醒——企业之大,不能只体现在企业的规模上,对待员工的态度也应该展现出大格局。   事实上,有相关机构发布的年度雇主报告也显示,从近几年的企业员工对最佳雇主定义标准来看,企业员工对收入前景的需求排序在逐年下降,而“尊重员工”“实现对员工的承诺”等要素的排序则在逐年上升。

  通俗说,与薪酬福利相比,当前的求职者更希望在雇主那里获得真正的尊重。

并且可以预期,当社会整体收入水平继续提升,权利意识、平等意识不断增长,求职者对被尊重的需求会更强。   求职者心态的变化,必然要求企业的人力管理理念也该有相应的进化。

然而,仍以快递、外卖行业为例,其从业者的流动性颇高,这里面有行业本身的特点所致,也不乏管理上的原因。 比如动辄重罚的粗暴管理方式,很可能让一些年轻人缺乏企业认同感,从而变得更易跳槽。

从长远来看,这当然不利于整个企业乃至行业的发展。   随着社会劳动力红利的日渐式微,未来人力资源将变得更珍贵。

善待员工、尊重员工,是所有企业的必修课。 “消费者是上帝”,但绝不意味着可以无视员工权益。

特别是对大企业而言,如果其管理制度里的不合理惩罚条款逼迫员工行为出格,实则是本末倒置,也构成一种不良示范。 “店大不能欺客”,也不能“欺”员工——这不仅表现为合理的薪酬待遇,也体现在平等、人性的企业文化上。 ■社论+1。

  中印在推动世界多极化、经济全球化、维护多边主义等重大问题上保持着良好协调与合作。我高度重视中印关系发展,愿同你一道努力,把握好两国关系前进方向,增进政治互信,拓展务实合作,推动两国更加紧密的发展伙伴关系不断迈上新台阶。  年5月24日电,据教育部网站消息,为进一步规范大中小学招生秩序,教育部办公厅日前下发《关于严格规范大中小学招生秩序的紧急通知》,要求各地各校严格遵守国家有关法律、严格执行中小学招生“十项禁令”、高校考试招生“八项基本要求”和“30个不得”、招生信息“十公开”等规定,进一步完善监管机制,确保考试招生工作有序实施。

 


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